Termos e condições

Quem vende

A loja Essência Viva é explorada por a indicar, NIF a indicar, com morada em a indicar. Contacto: a indicar.

Somos parceiros independentes da HealthyPlanet e vendemos produtos das suas marcas. As marcas e as descrições dos produtos pertencem à HealthyPlanet.

Preços

Os preços incluem IVA à taxa em vigor. Os portes são indicados no fim da encomenda, antes do pagamento. Podemos alterar preços a qualquer momento, mas a encomenda é sempre cobrada ao preço mostrado quando a fizeste.

Encomendas e pagamento

Aceitamos MB WAY, referência Multibanco e cartão de crédito, processados pela ifthenpay. A encomenda fica confirmada quando o pagamento é recebido. Se o pagamento não chegar dentro da validade da referência, a encomenda é cancelada.

Se um produto deixar de estar disponível depois de pagares, avisamos-te e devolvemos o valor desse produto.

Envios e devoluções

Ver Envios e devoluções.

Garantia

Os produtos têm a garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa.

Reclamações e resolução de litígios

Podes reclamar no Livro de Reclamações Eletrónico ou escrever-nos diretamente.

Em caso de litígio, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A lista completa está no Portal do Consumidor.